Roku ir lielisks video straumēšanas risinājums, taču daži lietotāji ir saskārušies ar problēmām, kuras laiku pa laikam sasalst vai atsāk sevi. Šeit ir daži soļi, ko varat veikt, lai novērstu problēmu.
1. Atjauniniet programmatūru
Pārliecinieties, vai jums ir jaunākās un lielākās ierīces ierīces.
- Nospiediet “ Sākums ”, tad dodieties uz “ Iestatījumi ”> “ Sistēma ”> “ Sistēma atjaunināta ”> “ Pārbaudīt tagad ”.
2. Restartējiet
Dažreiz ir nepieciešams labs restarts.
- Atvienojiet strāvu no ierīces aizmugures, pēc tam pagaidiet aptuveni minūti pirms Roku pievienošanas atpakaļ.
3. Nomainiet HDMI kabeli
Daži HDMI kabeļi var radīt problēmas. Izmēģiniet citu HDMI kabeli. Ja televizorā ir vairāk nekā viens HDMI ports, iespējams, vēlēsities arī izmēģināt otru portu. Tas var likties dīvaini, bet dažos gadījumos tas darbojas, it īpaši, ja jums ir Vizio TV.
4. Rūpnīcas atiestatīšana
Mēģiniet sākt svaigu, veicot rūpnīcas atiestatīšanu Roku. Jūs varat veikt rūpnīcas atiestatīšanu vienā no diviem veidiem.
Rūpnīcas atiestatīšanas opcija 1
- Nospiediet “ Sākums ”, pēc tam dodieties uz “ Iestatījumi ”> “ Sistēma ”> “ Sistēmas papildu iestatījumi ”> “ Rūpnīcas atiestatīšana ”> “ Rūpnīcas atiestatīšana viss ”.
Rūpnīcas atiestatīšanas opcija 2
- Nospiediet un turiet atiestatīšanas pogu Roku kastes aizmugurē vai apakšā apmēram 20 sekundes.
5. Sazinieties ar atbalsta dienestu
Ja neviena no iepriekš minētajām darbībām neatrisina jūsu iesaldēšanas un pārstartēšanas problēmas, iespējams, vēlēsities sazināties ar Roku.
- Zvaniet 855-766-2988 . Atbalsts ir pieejams 24 stundas diennaktī
