Kāpēc programmā Outlook 2016 ir nokrāsota „Junk”?

Iespējams, pamanīsiet, ka Microsoft Outlook 2016 vai 2013 opcija „Junk” ir pelēka. Šādā gadījumā nevarat piekļūt opcijām, lai bloķētu e-pastu vai piekļūtu nevēlamā e-pasta opciju ekrānam. Iespēja parasti ir pelēka gan cilnē Sākums, gan ar peles labo pogu noklikšķinot uz ziņojuma.

1. risinājums - reģistra labojums

  1. Turiet Windows taustiņu un nospiediet “ R ”, lai atvērtu Windows palaist dialoglodziņu.
  2. Ierakstiet “ regedit ”, tad nospiediet “ Enter ”.
  3. Pārvietojieties uz šādu reģistra atrašanās vietu:
    • Pašreizējais lietotājs
    • Programmatūra
    • Politikas
    • Microsoft
    • Birojs
    • 15 (dažos gadījumos var būt 14)
    • Outlook
  4. Atveriet “ disableAntispam ” un mainiet vērtību uz “ 0 ”

Ja šis iestatījums tiek atjaunots un strādājat uzņēmuma vidē, sazinieties ar savu IT personālu.

2. risinājums - spraudņa konflikts

Vēl viens iemesls, kāpēc „Junk” var būt pelēks, ir spraudnis, kas var traucēt iestatījumu. Tas bieži notiek, ja datorā ir instalēta drošības programmatūra. Šos spraudņus varat pārbaudīt un atspējot, izmantojot šīs darbības.

  1. Nospiediet un turiet Windows taustiņu, pēc tam nospiediet taustiņu “ R ”, lai atvērtu palaišanas dialogu.
  2. Ierakstiet “ outlook / safe ” bez pēdiņām, pēc tam atlasiet “ OK ”.
  3. Izvēlieties sava profila nosaukumu.
  4. Izvēlieties " File "> " Options "> " Add-ins ".
  5. Loga apakšdaļā atlasiet pogu “ Go… ”, kur tā saka: “ Manage COM Add-ins ”.
  6. Pārskatiet sarakstu par visu, kas, pēc jūsu domām, varētu traucēt iestatījumu Junk. Noņemiet atzīmes no šiem vienumiem.

3. risinājums - piekļuve, izmantojot Office 365 interfeisu

Vēl viens iemesls, kāpēc Junk opcija varētu būt tāpēc, ka lietojat Outlook korporatīvajā vidē, kur nevēlamās e-pasta opcijas tiek kontrolētas no “The Cloud”, izmantojot Office 365 pakalpojumu. Šādā gadījumā jūs nevarēsiet piekļūt nevēlamajiem iestatījumiem no nevēlamās atlases programmā Outlook. Tā vietā jums būs jāizmanto Office 365 saskarne, veicot šādas darbības:

  1. No Outlook izvēlieties “ File ”.
  2. Blakus iestatījumam “ Konta iestatījumi” būs saite, kuru var izvēlēties, lai piekļūtu saitei, kas aizvedīs jūs uz tīmekļa saskarni.
  3. Ierakstiet sava konta lietotājvārdu un paroli. Tas parasti ir tāds pats kā parole, ko izmantojat, lai pieteiktos savā darbstacijā.
  4. Atlasiet iestatījumu rīkus labajā augšējā stūrī, pēc tam atlasiet opciju “ Iespējas ”.
  5. Izvēlieties " bloķēt vai atļaut ".
  6. Ekrāns tiks parādīts, kur var izvēlēties kādu no šīm opcijām:
    • Nepārvietojiet e-pastu uz manu nevēlamā e-pasta mapi - izmantojot šo opciju, neviens e-pasta ziņojums netiks filtrēts.
    • Automātiska nevēlamā e-pasta filtrēšana - izmantojot šo opciju, varat pievienot e-pasta adreses vai veselus domēnus drošiem sūtītājiem un adresātiem vai bloķēto sūtītāju sarakstam.
  7. Kad esat pabeidzis ekrāna pārveidošanu, izvēlieties „ Saglabāt ”.